Nous savons que les supports symboliques aident à rendre la communication accessible. Nous savons également que les supports symboliques sont une ressource fantastique pour la classe (pensez aux horaires, aux murs de mots, aux cartes mémo, etc.), mais à quoi ressemblent ces supports de communication au-delà de l'école ?
Pour nous inspirer, nous nous inspirons du travail remarquable que nos amis de Widgit font dans les communautés du Royaume-Uni. L'équipe Widgit, créatrice de logiciels de symboles comme Widgit Online et InPrint 3, s'est associée à des agences communautaires, à la police, à des attractions touristiques et même à des entreprises privées pour créer des supports basés sur des symboles.
Pourquoi?
Parce que les symboles peuvent clarifier la communication et favoriser la compréhension en rendant les informations vitales accessibles. Que vous soyez un enfant ou un adulte, une personne souffrant d'un handicap cognitif, d'un problème de lecture, que l'anglais ne soit pas votre langue maternelle ou non verbale. Que l'un de ces défis soit quelque chose avec lequel vous vivez au quotidien ou temporaire en raison d'une blessure ou d'un accident vasculaire cérébral, d'une crise de santé mentale, d'une panique ou de toute autre condition. Il suffit de regarder ces exemples pour comprendre la différence que peut faire une symbolisation réfléchie.
Groupe de théâtre Ambassador
Pour créer un environnement inclusif et améliorer la première expérience théâtrale de ses jeunes spectateurs, l'Ambassador Theatre Group, la première compagnie de théâtre en direct au monde, a créé des ressources symboliques gratuites avec Widgit. Il s'agit notamment de fiches de vocabulaire, de fiches de communication, de fiches de présentation « Aller au théâtre » et bien plus encore. Ces ressources insufflent la confiance dans l'expérience théâtrale dans son ensemble et dans le contenu d'une production spécifique.
Apprenez-en davantage sur la façon dont l'Ambassador Theatre Group utilise les symboles
Le projet Eden
Deuxième attraction touristique la plus populaire du Royaume-Uni, le grand centre environnemental appelé Eden Project a installé une signalisation accessible et a soutenu l'affichage d'informations dans tout le centre. Notre collègue, Iain, a eu l'occasion de visiter l'Eden Project et il a pris quelques photos de ces formidables ressources symboliques sur place !
Notez que le texte symbolisé n'est pas le même que le texte normal. Il est résumé et le vocabulaire simplifié. Les symboles sont un support réfléchi du langage et sont utilisés en conjonction avec de multiples stratégies pour transmettre un sens, pour l'inclusion. Ainsi, quel que soit le niveau d'alphabétisation en anglais, davantage de visiteurs peuvent tirer davantage parti des expositions.
En savoir plus sur les supports symboliques du Projet Eden
Utilisation de symboles pour faciliter la communication en garde à vue
Les autorités britanniques ont reconnu qu'un pourcentage important de personnes inculpées par la police souffraient d'un trouble de l'apprentissage ou d'un trouble cognitif (environ 20 à 30 %), que ce soit en raison du syndrome d'alcoolisme fœtal, de l'autisme, du syndrome de Down, de la dyslexie ou d'autres causes. Ce chiffre n'inclut même pas les personnes qui avaient des problèmes de compréhension parce que l'anglais n'était pas leur langue maternelle.
Les statistiques canadiennes sont probablement similaires. Les problèmes engendrés par cette situation ne sont pas seulement liés à l’équité et aux droits civiques, mais aussi à la sécurité. Il existe de nombreux exemples tragiques de situations où une mauvaise communication a rapidement transformé un simple malentendu en une crise dangereuse.
Les fiches d’information distribuées en garde à vue peuvent souvent être incompréhensibles pour le public visé. Pour mieux comprendre leurs droits et le processus de garde à vue, Widgit, Autism Hampshire et Hampshire Police Custody se sont associés pour créer des fiches de symboles « faciles à lire ». Ces fiches sont résumées et plus faciles à digérer. Dans une étude menée par l’Université de Southampton, les personnes interrogées ont décrit les fiches de symboles comme plus conviviales, simplifiées, plus faciles, plus pertinentes, plus claires, conviviales et rassurantes.
En savoir plus sur les symboles en garde à vue
Droits d'origine et
Fiche d'autorisation
Droits des widgets et
Fiche d'autorisation
